Mytí oken je vždy pro naši rodinu velká událost. Náš dům v Praze, řečený Skleněný dům, je kolem dokola obestaven dekorativními skly a okny, což při proceduře mytí oken nahání předem zděšení a hrůzu v očích. Dům patří v ulici k velmi obdivovaným, jelikož mu málokterý v ulici konkuruje. Má své nadšence, avšak i odpůrce.
Možná, že jeden z důvodů je právě ono pověstné mytí oken. Je nekonvenční, ve slunci září, v zimě je pln světla, ale jakmile dojde na pravidelné mytí oken, veškerá pozitiva jsou rázem smyta... Jedinou šancí je tedy jakákoliv firma v Praze a to na úklid včetně mytí oken, která nám tímto ušetří nejen náročnou a tolik neoblíbenou činnost, ale vlastně i psychickou újmu.
Problém však je, že majitelka a velitelka Skleněného domu má ráda vše pod svoji přísnou kontrolou a jakéhokoliv takzvaného vetřelce do svého království pouští s velkým sebezapřením. Mytí oken v tomto domě je však natolik náročné, že jakékoliv předsudky musí rázem stranou. Skleněný dům je pln překvapení, ale i nástrah. A jednou z největších je ono mytí oken.